Правила предоставления услуг

Расчетный час  - 12 часов . К этому времени необходимо произвести окончательный расчет за оказанные услуги.

Уважаемые родители, при путешествии ребенка без сопровождения родителей, мы рекомендуем иметь на  руках сопровождающего лица нотариально заверенную доверенность согласия.

В ночное время запрещено пребывание несовершеннолетних  без сопровождения родителей или лиц, их заменяющих, в общественных местах. В частности: 1) несовершеннолетних в возрасте до 7 лет - круглосуточно; 2) несовершеннолетних в возрасте от 7 до 14 лет -  с 21 до 6 часов; 3) несовершеннолетних в возрасте от  14 лет до достижения совершенолетия ( 18 лет) - с 22 часов до 6 часов.

Каждое заведение  функционирует по определенным правилам, которые позволяют поддерживать безупречный уровень сервиса оказываемых услуг.  Дом отдыха  «Жемчужина» не является исключением, что позволяет удостовериться в том, что относится к классу высокого стандарта.

Дом отдыха «Жемчужина» – новое место отдыха, которое создано специально для организации комфортабельного отдыха, предоставления услуг расширенного плана корпоративным клиентам и отдыхающим, которые заинтересованы в качественном отдыхе.

Правила заведения, установленные администрацией, действуют как в отношении персонала комплекса, так и в отношении постояльцев, независимо от их статуса и выбранного вида отдыха. Они обязательны для исполнения, что позволяет не только поддерживать регламентированный порядок работы  заведения, но и создавать для постояльцев максимально комфортабельные условия для отдыха на территории.

Для всех предлагаются уютные номера различного класса комфортабельности, которые можно забронировать любым доступным способом – отправление шаблона-заявки, направления заявки-письма в свободном изложении на электронный адрес администрации. Также бронирование номеров доступно по телефонной связи, в любое время.

Чтобы заявка поступила в обработку, в ней должны содержаться все основные данные: период отдыха – дата заезда-выезда, количество номеров нужной категории, число человек, которые будут проживать в номере, личные данные гостей, плательщика, контактная информация. Заявка обрабатывается  в течение суток с момента получения. Для изменения бронирования или аннуляции заказа нужно обратиться  в службу регистрации.

 В номерах нашего дома отдыха  запрещено курить. Для курящих гостей  отведены специальные места. Просим отнестись с пониманием.